Disse vilkårene gjelder for programmer, coaching, digitale tjenester og andre tjenester som tilbys gjennom SportRehabPerformance («SRP»).
SRP drives av Byrizz AB, organisasjonsnummer 559340-9302.
SRP tilbyr digitale trenings- og rehabiliteringsprogrammer, prestasjonsprogrammer, online coaching, individuell faglig veiledning og relaterte utdanningstjenester.
Det konkrete innholdet, varigheten, prisen og nivået på oppfølging for hver tjeneste beskrives på den aktuelle program- eller tjenestesiden før kjøp.
Selvstyrte programmer leveres digitalt og kan åpnes gjennom SRP-appen og/eller Twiik-plattformen.
Programinnholdet kan inkludere strukturert treningsopplegg, øvelser, instruksjonsvideoer, progresjonsveiledning og støttemateriell.
Tilgang kan kreve kompatibel enhet, internettilkobling og brukerkonto på plattformen som brukes til å levere programmet.
Coaching og individuell oppfølging kan omfatte kartlegging, programdesign, kommunikasjon, gjennomgang av fremgang og justeringer av programmet.
Det konkrete nivået på oppfølging avhenger av tjenesten som er kjøpt eller på annen måte avtalt med SRP.
Individuelle coachingtjenester er ment å gi strukturert faglig veiledning. Kunden er ansvarlig for å gi korrekte og relevante opplysninger som er nødvendige for tjenesten.
Alle priser oppgis og belastes i svenske kroner (SEK), uavhengig av hvilket land kunden befinner seg i. Dersom kortet eller kontoen ditt bruker en annen valuta, foretas omregningen automatisk av banken eller betalingsleverandøren din. Valutakurs og eventuelle gebyrer fastsettes av den aktuelle banken eller betalingsleverandøren.
Dersom en tjeneste innebærer gjentakende betalinger, abonnement eller en definert bindingstid, vil gjeldende pris, varighet og betalingsvilkår fremgå før kjøpet gjennomføres.
Digitale programmer gjøres normalt tilgjengelige etter gjennomført betaling og registrering av konto.
Tilgang til digitale tjenester kan være avhengig av tredjepartsplattformer. SRP vil gjøre rimelige tiltak for å bistå ved tilgangsproblemer knyttet til tjenester som er kjøpt gjennom SRP.
Forbrukere som kjøper en tjeneste på nett, har normalt angrerett i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.
For digitalt innhold som leveres umiddelbart, kan angreretten bortfalle når kunden uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter med en gang og har erkjent at angreretten dermed går tapt, dersom dette kreves etter gjeldende regelverk.
For tjenester som påbegynnes i løpet av angrefristen, kan kunden etter omstendighetene bli belastet for den delen av tjenesten som allerede er levert dersom angreretten benyttes.
Ingenting i disse vilkårene begrenser lovfestede forbrukerrettigheter etter gjeldende lov.
Når en tjeneste selges som abonnement eller med en definert bindingsperiode, fremgår gjeldende varighet og vilkår for oppsigelse før kjøpet gjennomføres.
Kunden er ansvarlig for å si opp en løpende tjeneste i samsvar med vilkårene som gjelder for den aktuelle tjenesten. Oppsigelse av fremtidige betalinger gir ikke automatisk rett til refusjon for tjenester eller programtilgang som allerede er levert.
SRPs programmer er utviklet for å støtte rehabilitering, fysisk trening, helse og prestasjon.
Selvstyrte digitale programmer erstatter ikke individuell medisinsk, fysioterapeutisk eller annen helsefaglig vurdering når slik vurdering er nødvendig.
Du er selv ansvarlig for å trene innenfor egen kapasitet og for å søke nødvendig faglig eller medisinsk veiledning dersom du opplever betydelige smerter, skade, sykdom, uvanlige symptomer eller usikkerhet knyttet til om et program passer for deg.
Når individuell faglig veiledning tilbys, baseres anbefalingene på den informasjonen som er tilgjengelig på tidspunktet for vurderingen.
Respons på trening og rehabilitering varierer mellom individer.
SRP garanterer ikke et bestemt restitusjonsforløp, treningsresultat, prestasjonsforbedring eller annet individuelt resultat.
Fremgang kan avhenge av faktorer som deltakelse, kontinuitet, helsestatus, tidligere trening, restitusjon og individuelle forhold.
Alle SRP-programmer, videoer, skriftlig materiale, treningsstrukturer, grafikk og undervisningsmateriell er beskyttet av gjeldende immaterielle rettigheter.
Et kjøp gir kunden en personlig og ikke-overførbar rett til å bruke det kjøpte innholdet til det formålet det er ment for.
Innhold kan ikke kopieres, gjengis, videreselges, distribueres, publiseres, deles kommersielt eller gjøres tilgjengelig for andre uten skriftlig forhåndstillatelse fra SRP eller den relevante rettighetshaveren.
Når tilgang krever en personlig konto, skal innloggingsopplysninger ikke deles med andre brukere.
Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din konfidensiell og for aktivitet som skjer gjennom kontoen din.
Enkelte SRP-tjenester leveres gjennom tredjepartsplattformer, blant annet Twiik.
Bruk av disse plattformene kan også være underlagt leverandørens egne vilkår, personvernerklæring og tekniske krav.
SRP er ikke ansvarlig for midlertidige avbrudd eller tekniske problemer som skyldes tredjepartstjenester utenfor SRPs rimelige kontroll, men vil gjøre rimelige tiltak for å bistå kunder som opplever problemer knyttet til et kjøp fra SRP.
SRP kan oppdatere programinnhold, øvelser eller teknisk levering når dette er rimelig nødvendig for å forbedre tjenesten, opprettholde funksjonalitet eller reflektere gjeldende faglig praksis.
Vesentlige endringer som påvirker en eksisterende kjøpt tjeneste vil bli håndtert i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.
Vi har som mål å holde våre digitale tjenester tilgjengelige og stabile, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang.
Midlertidige avbrudd kan forekomme som følge av vedlikehold, plattformoppdateringer, tekniske problemer eller forhold utenfor vår rimelige kontroll.
Hvis du opplever et problem med et kjøp, program eller en tjeneste, ber vi deg kontakte SRP slik at vi kan forsøke å løse saken.
Dine lovfestede rettigheter knyttet til mangler eller forsinket digitalt innhold eller tjenester påvirkes ikke. Norske forbrukere kan også ha rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning knyttet til digitale ytelser og andre relevante regler.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov, uten at dette begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder for deg etter lovgivningen i landet der du bo
SRP kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig for å gjenspeile endringer i våre tjenester, teknologi, forretningsdrift eller gjeldende lovkrav.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden sammen med datoen for siste oppdatering.
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene eller et SRP-kjøp, kan du kontakte:
SportRehabPerformance / Byrizz AB
Organisasjonsnummer: 559340-9302
E-post: post@sportrehabperformance.com
