Dessa villkor gäller för program, coaching, digitala tjänster och andra tjänster som erbjuds via SportRehabPerformance (”SRP”).
SRP drivs av byrizz AB, organisationsnummer 559340-9302.
SRP tillhandahåller digitala tränings- och rehabiliteringsprogram, prestationsprogram, onlinecoaching, individuell professionell vägledning och relaterade utbildningstjänster.
Specifikt innehåll, varaktighet, pris och omfattning av support för varje tjänst beskrivs på den aktuella program- eller tjänstesidan före köp.
Självstudieprogram levereras digitalt och kan nås via SRP-appen och/eller Twiik-plattformen.
Programinnehållet kan inkludera strukturerade träningsplaner, övningar, instruktionsvideor, vägledning för progression och kompletterande information.
Åtkomst kan kräva en kompatibel enhet, internetuppkoppling och ett användarkonto hos den plattform som används för att leverera programmet.
Coachning och individuell vägledning kan inkludera bedömning, programutformning, kommunikation, uppföljning av framsteg och justeringar av programmet.
Den exakta nivån på stödet beror på vilken tjänst som köpts eller på annat sätt avtalats med SRP.
Individuella coachningstjänster är avsedda att ge strukturerad professionell vägledning. Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt och relevant information som krävs för tjänsten.
Alla priser anges och debiteras i svenska kronor (SEK), oavsett vilket land kunden befinner sig i. Om ditt kort eller konto använder en annan valuta sker omräkningen automatiskt av din bank eller betalningsleverantör. Växlingskurs och eventuella avgifter bestäms av respektive bank eller betalningsleverantör.
Om en tjänst innebär återkommande betalningar, en prenumeration eller en bestämd bindningstid, visas aktuellt pris, avtalets löptid och betalningsvillkor innan köpet genomförs.
Digitala program görs normalt tillgängliga efter genomförd betalning och kontoregistrering.
Tillgång till digitala tjänster kan vara beroende av tredjepartsplattformar. SRP kommer att göra rimliga ansträngningar för att bistå vid åtkomstproblem som rör tjänster köpta via SRP.
Kunden ansvarar för att upprätthålla tillgång till den e-postadress och de kontouppgifter som är kopplade till köpet.
Konsumenter som köper tjänster online har i regel lagstadgad ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
För digitalt innehåll som levereras omedelbart kan ångerrätten upphöra när leveransen har påbörjats, förutsatt att kunden uttryckligen har samtyckt till omedelbar leverans, bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad och mottagit den obligatoriska bekräftelsen.
För tjänster som påbörjas under en lagstadgad ångerrättsperiod på kundens begäran kan andra regler gälla beroende på tjänsten och hur stor del som redan har levererats.
Ingenting i dessa villkor begränsar tvingande konsumenträttigheter enligt tillämplig lag.
När en tjänst säljs som en prenumeration eller med en definierad bindningstid, anges gällande varaktighet och uppsägningsvillkor före köpet.
Kunden ansvarar själv för att avsluta en pågående tjänst i enlighet med de villkor som gäller för den tjänsten.
Avbokning av framtida betalningar innebär inte automatiskt en rätt till återbetalning för tjänster eller programåtkomst som redan har levererats.
SRP-program är utformade för att stödja rehabilitering, fysisk träning, hälsa och prestation.
Självstyrda digitala program ersätter inte en individuell medicinsk bedömning, fysioterapeutisk undersökning eller annan vårdkontakt där en sådan bedömning är lämplig.
Du ansvarar själv för att träna utifrån din egen förmåga och för att söka lämplig professionell eller medicinsk rådgivning om du upplever betydande smärta, skada, sjukdom, ovanliga symtom eller är osäker på om ett program är lämpligt för dig.
När individuell professionell vägledning ges, baseras rekommendationerna på den information som finns tillgänglig vid bedömningstillfället.
Svaret på träning och rehabilitering varierar från person till person.
SRP garanterar inte en specifik återhämtningstid, träningsresultat, prestationsförbättring eller annat individuellt utfall.
Framsteg kan bero på faktorer som deltagande, kontinuitet, hälsotillstånd, tidigare träning, återhämtning och individuella förutsättningar.
Alla SRP-program, videor, skriftligt material, träningsstrukturer, grafik och utbildningsmaterial skyddas av gällande immaterialrätt.
Ett köp ger kunden en personlig, icke-överlåtbar rätt att använda det köpta innehållet för dess avsedda syfte.
Innehåll får inte kopieras, reproduceras, säljas vidare, distribueras, publiceras, delas kommersiellt eller göras tillgängligt för andra utan föregående skriftligt medgivande från SRP eller relevant rättighetsinnehavare.
När åtkomst kräver ett personligt konto får inloggningsuppgifter inte delas med andra användare.
Du ansvarar själv för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för alla aktiviteter som sker via ditt konto.
Vissa SRP-tjänster tillhandahålls via tredjepartsplattformar, inklusive Twiik.
Användning av dessa plattformar kan även omfattas av leverantörens egna villkor, integritetspolicy och tekniska krav.
SRP ansvarar inte för tillfälliga avbrott eller tekniska problem som uteslutande orsakas av tredjepartstjänster utanför SRP:s rimliga kontroll, men vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att hjälpa kunder som drabbats av problem relaterade till ett köp hos SRP.
SRP kan uppdatera programinnehåll, övningar eller tekniskt utförande när det är rimligt nödvändigt för att förbättra tjänsten, bibehålla funktionalitet eller återspegla aktuell yrkespraxis.
Väsentliga ändringar som påverkar en befintlig köpt tjänst hanteras i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
Vi strävar efter att hålla våra digitala tjänster tillgängliga och fungerande, men vi kan inte garantera oavbruten åtkomst.
Tillfälliga avbrott kan förekomma på grund av underhåll, plattformsuppdateringar, tekniska problem eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Om du upplever problem med ett köp, program eller en tjänst, vänligen kontakta SRP så att vi kan försöka lösa ärendet.
Dina lagstadgade rättigheter gällande felaktigt eller försenat digitalt innehåll eller tjänster förblir opåverkade. Svenska konsumentregler ger rätt till gottgörelse om digitalt innehåll eller digitala tjänster är felaktiga eller levereras för sent.
Dessa villkor styrs av svensk lag, utan att det påverkar de tvingande konsumenträttigheter som kan gälla för dig enligt lagstiftningen i ditt bosättningsland.
SRP kan uppdatera dessa villkor när det är nödvändigt för att återspegla ändringar i våra tjänster, teknik, affärsverksamhet eller tillämpliga lagkrav.
Den senaste versionen finns tillgänglig på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.
Om du har frågor om dessa villkor eller ett köp hos SRP, vänligen kontakta:
SportRehabPerformance / byrizz AB
Organisationsnummer: 559340-9302
E-post: post@sportrehabperformance.com
Priser och tillämpliga betalningsvillkor visas före köpet.
Betalningar kan hanteras via Twiik eller annan auktoriserad betalningsleverantör.
När en tjänst innefattar återkommande betalningar, en prenumeration eller en definierad bindningstid, presenteras gällande pris, varaktighet och betalningsvillkor före köpet.
